Quattro ile Hürriyet Dünyası’nın dijital transformasyonu çerçevesinde, operasyonel ve organizasyonel verimlilik projemiz kapsamında birlikte çalışma imkanı elde ettik. İlk başta belli bölümlerle sınırlı olan çalışmamızı daha sonra tüm bölümlerimize yayma ve uygulama kararımız, Quattro’nun son derece profesyonel ve detaylı çalışmalarını referans almamız doğrultusunda gerçekleşti. Konusuna hakim, sektör farklılıklarına karşı duyarlı ve araştırmacı yaklaşımıyla Quattro’nun Hürriyet Dünyası’na katma değer sağladığına inanıyorum.
Müşteri Görüşleri
Quattro ile Hürriyet Dünyası’nın operasyonel ve organizasyonel verimlilik projesi kapsamında birlikte çalıştık. Yayıncılıktan matbaa üretimine, reklam satıştan dijital içerik yönetimine çok farklı alanlarda ve uzmanlıklarda yoğunlaşmış olan faaliyetlerimizi son derece profesyonel ve sonuç odaklı bir şekilde ele aldıklarını bizzat gözlemleme şansım oldu. İnsan ilişkilerinin teknik boyut kadar önemli olduğu bu çalışmalarda, kurum genelinde danışman ekibine yönelik oluşan saygı ve inancın da projemizin başarısı açısından çok önemli olduğuna inanıyorum.
Quattro ile ilk tanışmam Multinet’ te olmadı. Kendileri ile önceki lojistik görevlerimde de çok faydalı projeler yaptım. Nitekim karşılıklı iş yapış şekillerimizi biliyor olmamız bize Multinet içinde yapılan projelerde hız kattı. Her zaman olduğu gibi çok saygılı, iletişimi güçlü, dinlemeyi bilen, yetkin ve çalışkan bir kadro ile yoğun çalıştık. Projenin her aşamasında Hande Hanım’ın süpervizyonu ve görüşleri de bize ayrı ilhamlar verdi. Mevcut durum analizi, yapılması gereken kısa/orta/uzun dönemli aksiyonlar, KPI tanımlama, MIS ve Performans Yönetim Sisteminin (PYS) kurulumu ile çok kısa dönemde çok yoğun işler yaptık birlikte. Klasik danışman modüllerini bize dayatmak yerine birlikte kafa yorup kurumumuz için en uygun akışı, yapıyı belirlememiz de Quattro’yu farklı kılan bir özellikti benim için. Bu çalışmalar hızlı değişimin gerçekleşmesinde çok yardımcı olurken aynı zamanda uzun dönemli fonksiyonel stratejik yol haritalarının belirlenmesi ile de yöneticilerimize rehber oldu. Quattro ailesinin diğer danışmanlık şirketlerinden farklı kılan tarafı ise ilişkinin proje sonrasında da devam etmesi ve şirketin ihtiyacı birçok konuda her zaman yardıma hazır olmalarıdır. Kendilerine yeni projelerinde başarılar dilerim. Saygılarımla
Quattro ile kuruluşumuzun tamamını kapsayan ve stratejik bir çalışma olarak başlattığımız “İş süreçlerinin yeniden yapılandırılması” projesiyle tanıştık. Hem kuruluş çalışanları hem de iş süreçlerimize o kadar entegre bir ekip olmuşlardı ki çok kısa sürede şirkete çok hızlı uyum sağlayarak tüm süreçlere hakim olmuşlardı. Bu nedenle projede çıkan sonuçların uygulamaya alınması fazı olan 2. Projemizde de yine onlarla çalışmaya devam ettik. Ekibin tecrübesinden ve diğer partilerden farklı sonuçlar üretebilme yeteneğinden bahsetmeye gerek yok, bu konuda çok iddialılar gerçekten ama sonuçları görünce haklı olduklarını görüyorsunuz. Danışmanlık yaparken kullandıkları metodolojiler, yöntemler ve çıktılar çok net, tanımlı olmakla beraber; bence en güzel özellikleri kısıt getirmeden, kalıp yöntemler kullanmadan ihtiyaçlar kapsamında en doğru sonucu alabilecek esnek ve yapılandırabilir şekilde süreç modellemesi yapabilmeleridir. Tabii bununla beraber farklı şirket ve süreç deneyimlerinin olması, dünya örnekleriyle çözüm önerilerini zenginleştirmeleri de proje başarısında çok katkı sağlamıştır. 20 yıllık meslek hayatımda ilk defa müşteri beklentilerini bu kadar iyi analiz etme kabiliyetine sahip, çalışkan, zamana takılmadan hedefe kilitlenen, kullanılabilir/uygulanabilir/değer yaratacak sonuçlar üretmeye odaklanan bir ekiple çalıştım. Bu esnada kaliteden ve müşteri memnuniyetinden ödün vermeyen bir ekiple çalışmak da bir ayrıcalık. Proje sonunda eksiksiz, istediğimiz detay ve kalitede bir proje dokümantasyonu teslim eden bu ekip, hatta beklemediğiniz raporlarla sizi şaşırtmakta çok başarılıdır. Quattro ekibiyle kuruluşumuzun süreç, organizasyon ve uygulama çalışmalarında tek bir takım çatısı altında çalışmaktan çok büyük keyif ve güzel sonuçlar aldık. Bu çalışma modeli ile “Süreçlerle Yönetim Modeli” nin kuruluşumuzda yaygınlaştırılması adına güzel bir sinerji yaratılmıştır. Bu doğrultuda; yaptığı işe “müşterisi kadar” sahip çıkan ve değer yaratacak sonuçlar üretmek konusunda yenilikçi ve pozitif yaklaşım ile çözüm önerileri geliştirerek projemizin başarısında büyük katkı sağlayan Quattro ekibine çok teşekkür ediyorum.
Medicalpark ERP Seçimi ve İmplementasyonu projesi hem coğrafik açıdan hem de modüller itibariyle geniş kapsamlı bir proje olup, çok kısa zamanda hayata geçirilmesi hedeflenmiştir. Quattro bu hedeflerin hayata geçirilmesi için detaycı ve özverili çalışması ile projenin her aşamasında Medicalpark ekibinin yanında olmuş, projenin tüm çıktılarının kalite kontrolünü gerçekleştirmiş, kalabalık bir anahtar kullanıcı ve danışman ekibinin zaman planına uygun olarak yönlendirme ve yönetimini gerçekleştirmiştir. Quattro Ekibi proje sonrasında da ihtiyaç duyulduğu her an Medicalpark ekibine desteğini sunmaya devam etmiştir.
Quattro, danışmanlık hizmetlerinin en büyük eksikliği olan firmanın ihtiyaçlarını anlayamamak, pratikte uygulanamayacak basmakalıp çözümler sunmak, projenin hayata geçirilmesi için ihtiyaç duyduğunuz desteği de ayrı bir proje olarak görmek konularının hepsini müşteri lehine çözmüş bir firmadır.
Quattro’dan hem Kaledata olarak geliştirdiğimiz yazılımın hem de yazılımı kullanan grubumuzun en büyük kuruluşu olan Kale Seramik’in süreçlerinin ve yazılımın yeterliliğinin incelenmesi, lokal ve enternasyonal markalarla kıyaslanması ve geliştirme firsatlarının belirlenmesi talep edilmiştir. Quattro’nun profesyonel iş yaklaşımının yanı sıra konuya hakim uzmanlığının olması amaçladığımız faydaları elde etmemizi sağladı. Projenin zamanında tamamlanması, uzmanlık ve konuya hakimiyet, farklı birimlerle iyi iletişim ve karşılıklı mutabakatın sağlanması özelliklerinin Quattro’nun en öne çıkan özellikleri olduğunu söyleyebilirim.
Proje’ye başlarken bildiğimiz klasik ve çoğu zaman sıkıcı bulduğumuz yöntemlerle ve yalnızca “süreçlerimizi yazılı ve anlaşılır hale getireceğimizi” sanıyordum… Ancak Quattro ile çalışmalara başladığımız ilk andan itibaren tamamen farklı düşünmeye başladım. Quattro ekibinin müthiş enerjisi, gayreti, heyecanı ve oldukça zorlandığımız durumlarda bile hem kendilerinin hem bizim motivasyonumuzu yüksek tutmaktaki başarıları inanılmazdı. Eğlenerek, keyif alarak ama işe ve sonuca olan odağı ve motivasyonu hiç kaybetmeden çalıştık sayelerinde. Birlikte çalıştığımız her dakika her saniye Quattro tarafından en verimli şekilde değerlendirildi. Sonunda süreçlerimizi hem yazdık hem çizdik, daha da önemlisi şirketimiz için en faydalı olacak hale getirdik, süreç performanslarımız, bunların nasıl ölçüleceği, nasıl raporlanacağı ve denetleneceğini belirledik. Bununla da bitmedi, tüm eğitimler verildi, projeyi nasıl yaşatacağımız konusunda da her türlü desteği aldık. Ve biliyoruz ki proje tesliminden sonra da ne zaman ihtiyaç duysak Quattro yanımızda olacak… Her detayı ince ince düşünmeleri, dinleyip değerlendirmeleri, açık kalacak tek bir nokta dahi olmasın diye sürekli soruşturmaları ve projeyi hedeflenen zamanda tamamlamak üzere hiçbir fedakârlıktan kaçınmamaları fazlasıyla takdire değer. Quattro ile çalışmak bir danışman firma ile çalışmaktan çok sizin için en iyisini düşünen, isteyen, bilen ve bunun için çabalayan bir arkadaş grubu ile çalışmaya benziyordu. Tüm ekibe bize yaşattıkları bu keyifli tecrübe için çok teşekkürler.
Quattro ile iki şirketin entegrasyonu çalışmalarında beraber çalıştık.Ayrıca bu çalışmalar içinde farklı projelerde de birlikte mesai yaptık.Dinamik,bilgili ve sıkı takip konusunda yetenekli çalışanları ile bir sürü konuda başarılı bir entegrasyon süreci geçirmemize liderlik yaptılar.Yerinde ve zamanında yönlendirmeleri ile prosesi hep rayında tuttular.Gerçekten iyi bir tecrübe oldu benim için.Keyif aldım ve bir çok yeni şey de öğrendim.Böyle bir işiniz varsa hemen temasa geçin derim.Hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim.
Birlikte çalıştığımız süre içinde, sektörümüzdeki tüm trendleri global ölçekte izleyip, bunları, ülkemizdeki iz düşümleriyle birlikte fotoğrafladığına ve bu verilerden oluşturduğu data bank ile metot ve strateji noktasında etkin rehberlik yaptığına tanıklık ettiğim Quattro Business Consulting platformuna bize kattıkları için teşekkür ederim.
Süreçlerimizi belirlemek, yazılı hale getirmek ve gelişim noktalarını analiz etmek amacıyla Quattro ekibiyle yaptığımız çalışma kuruluşumuz açısından son derece başarılı ve faydalı bir şekilde sonuçlanmıştır. Sürecin tümünü analiz ederek, bölümlerin karşılıklı rollerini bir bütün olarak birleştiren bakış açıları kuruluş kültürümüze son derece uyumlu bir yaklaşım olmuştur. Konuyla ilgili geniş bilgi ve tecrübeleri sayesinde var olan süreçlerimizi yazılı hale getirerek gelişim noktalarını tespit ettik; iyileştirme fırsatları yarattık ve verimliliği artıracak şekilde yeni süreçler oluşturduk. Tüm ekibe çalışmaları için teşekkür ederim.
Benim yaşadığım deneyimden aklımda kalan en özet çıktı: “Quattro, elini benimle birlikte taşın altına soktu”. Yaptığımız çalışmanın özeti şuydu: Şirket olarak gerçekleştirdiğimiz ortaklık ve pazardaki büyüme fırsatları doğrultusunda büyüme stratejimizi belirledik ve bizi o stratejiye taşıyacak organizasyonumuzu yeniden tasarladık. Ardından o organizasyondaki birimlerin birbirleri ile nasıl çalışacaklarını belirleyen süreçlerimizi revize ettik ve neticesinde de bu yapıyı destekleyecek bilgi sistemleri altyapısı gereksinimlerimizi tanımladık. 6 ay süren bu çalışmada bence Quattro’nun en büyük 3 katma değeri; 1. Yaptıkları analizlerde girdikleri detay seviyesi – ki yaptığımız işi doğru anlamak için hayatiydi. 2. Tasarlanan yapının uygulanabilirliği – işi yapacak olan süreç sahibi ile teyit edilerek ilerlenmesi sahiplenmeyi sağladı. 3. Uygulanıp uygulanmadığının takibi – raflardaki renkli dosyalara dönüşmesine izin vermeyen takip disiplini çok etkileyiciydi. Özetle, müşteriye özel çözüm tasarladığın söyleyip şirket gerçeklerinin uzağındaki global en iyi ugulamayı dayatmaya çalışan büyük ölçekli danışmanlık firmalarının aksine, gerçekten bize özel bir çözüm için kafa yorup, tasarladıkları yapının uygulanabilmesi için elini taşın altına sokan Quattro’ya çok teşekkür ederiz.
Quattro ile birlikte Strateji Artikulasyonu çalışması kapsamında şirketimizin vizyonu, misyonu, değerleri ve pazarda farklılaştırıcı unsurlarını tespit ettik. Özellikle ön hazırlık yaparak kurumu anlamak konusunda gösterdikleri yaklaşım dikkat çekicidir. İki günlük başarılı bir workshop sonucunda ortaya çıkan ürünün kullanılması ve benimsenmesi için takipçi olmaları profesyonelliklerinin en güzel göstergesidir. Quattro, proje öncesinde ve sonrasında deneyim ve bilgi birikimini her zaman yanımızda hissettirmiştir.
Satış, Pazarlama, Kurumsal İletişim, Bölgesel Gelişim, Ticari İstihbarat ve Stratejik Planlama departmanlarında yaptıkları projeler sırasında Quattro ekibi ile sıkça birlikte çalışma imkanı buldum. Quattro’yu şirketinizin ihtiyaçlarını en doğru şekilde anlayarak şirketinize özel en uygun çözümü geliştiren müşteri odaklı bir firma olarak tanımlayabilirim. Quattro’nun kendini işine adayan çalışkan danışmanları kurumumuzun büyümesine katkıda bulunarak operasyonel verimliliğimizin arttırılmasında önemli bir rol oynadılar. Quattro sonuç odaklı bir yaklaşım sergileyerek tüm projeleri zamanında tamamladı. Organize çalışma şekillerini takdir ettiğim Quattro’yu şirketlerinin farklı bölümleri için danışmanlık hizmetine ihtiyaç duyan tüm yöneticilere tavsiye ederim.
Quattro ekibi şirketimizin satış departmanında, bölgesel bayilik (distribütörlük)lerin oluşturulmasında ve oluşturulacak olan satış noktalarının belirlenmesi çalışmalarında çalışkan ve profesyonel bir yaklaşım sergilediler. Çalıştıkları kurumun ihtiyaçlarını anlayan ve bu kuruma özel iş çözümleri getirebilen müşteri odaklı bir yaklaşımla başladıkları projeleri zaman planında hiç aksama olmadan tamamladılar. Quattro'nun yaptığı çalışmaları bu alanda danışmanlık almak isteyen tüm firmalara tavsiye ederim.
Satınalma süreçlerimizin, gelişen şirket ihtiyaçlarına daha iyi cevap veren, yerel ve uluslararası piyasalarla daha yakın ilişki kuran, dinamik ve çağdaş bir yapıya dönüşümü projesi için seçtiğimiz iş ortağı Quattro firması oldu. Kapsamlı bir yapısal değişimi öngören bu projenin hemen her safhasında, danışman firma seçimine ilişkin aldığımız kararın ne kadar doğru olduğunu kuvvetle gözlemledik. Quattro ; gerçekten geniş bir bilgi birikimi ve tecrübe ile titiz, özverili, ilkeli bir çalışma yürütmüş, bizlere ufuk açmış ve bununla yetinmeyerek uygulama sırasında da sorumluluk taşıdığını her fırsatta dile getirerek projeyi hayata geçirmemize destek vermiştir. Proje çalışmaları sırasındaki en önemli gözlemlerimden birisi de danışmanlık aldığımız sürecin, şirketin diğer süreçleri ile yaratacağı etkileşim konusunda bütünsel bir bakış açısını korumaları ve bunu tüm yönetim kademeleri ile profesyonel bir tavır içerisinde paylaşarak gerekli ikazları yapmış olmalarıdır.
Quattro, üye markamızın tedarik zincirinde yer alan fabrikalarda sonuç odaklı bir şekilde ve profesyonel yaklaşımı ile operasyonel verimlilik adına çalışmalar yürütmüş olup, çalışmanın sonunda gerçekçi veriler elde ederek projemizin başarılı bir şekilde gerçekleşmesine katkı sağlamıştır.
Büromuzun lider bürolardan birisi olma yolunda geleneksel ortak akıl toplantılarına katılarak ortaya çıkan önerileri / hedefleri, başarı göstergeleri haline getirme konusunda gösterdiği sonuç odaklı yaklaşımları ve konunun hem bütününe hem de en ince detayına hakim olma konusundaki yetkinlikleri ve profesyonellikleri için Quattro'yu tebrik ederim.
Biz Quattro-ya Şirkətimizin ilk addımlarında göstərdiyi dəstəyə görə təşəkkürümüzü bildiririk! Bizim yeni brendimizin irəlilədilməsi üçün Quattro tərəfindən göstərdiyi səylərdən tam qane qaldıq. Proyektin əvvəlindən tam sonuna qədər onlar təmkinli və keyfiyyətli bir iş nümayiş etdirdilər. Quattro ilə işləmək həqiqətən də bir zövq idi, onlar özlərini son dərəcə məsuliyyətli və profesional göstərdilər. Bir şirkət rəhbəri olaraq biz Quattro-nu öz işini düzgün və müvəffəqiyyətlə inkişaf etdirmək istəyən hər kəsə tövsiyyə edirik.
Satış departmanında yaptığımız çalışma boyunca Quattro ekibinin sıkı çalışmaları, profesyonellikleri, iş disiplinleri ve bizlere en iyi hizmeti verebilmek için gösterdikleri azim takdire değerdi. Departmanımızda yürütülen projeleri üstlenme tarzları övgüye değer olan Quattro’nun gittiği her yerde ve yer aldığı her projede başarıyı yakalayacağına yürekten inanıyorum. Quattro’yu bu alanda danışmanlık hizmeti almak isteyen tüm profesyonellere tereddüt etmeksizin tavsiye edebilirim.
Geçen yıl şirketimizde, iş zekası, planlama, gözetim ve kontrol fonksiyonlarını barındıracak olan yeni bir Stratejik Planlama Departmanı’nın kurulması için çalışmalar yapılması gerekiyordu. Quattro ekibi tüm dünyadaki uygulamaları analiz edip şirketimize uyarlamak gibi meşakkatli bir işi üstlendi. Departman yapısını tasarlamakla kalmayıp her bir görev için görev tanımı hazırlanması, görevlerle ilgili formların düzenlenmesi, performansı ölçmek için kilit performans göstergelerinin belirlenmesi ve diğer departmanlarla ilişkilerin kurulması gibi detaylara kadar inerek kapsamlı bir çalışma gerçekleştirdiler. Tüm süreç boyunca son teslim tarihlerine sadık ve çalışkan bir şekilde profesyonelce ve hevesle çalıştılar. Quattro ekibiyle çalışmak çok keyifliydi. Yeni fonksiyonların şekillendirilmesi için yapılacak çalışmalarda Quattro’yu tavsiye ederim.
Son derece kaliteli bir yönetim danışmanlığı firması olduğunu kanıtlayan Quattro ile birlikte çalışma imkanı buldum. Danışmanlar Pazarlama Departmanı için hazırladıkları ve şirketimizin etkin bir şekilde büyümesini destekleyen yeni süreçleri uygulamanın yanı sıra sürekli olarak Kcell içerisindeki farklı departmanlar arasındaki işbirliğini arttıracak çözümler sundular. Hedefleri zamanında gerçekleştirmeye kendilerini adamış ve kendilerine verilen görevleri akıllıca ve hatasızca yerine getiren danışmanlardan oluşan ekiplerinden etkilenmemek mümkün değildi. Karmaşık projeleri tamamlamak için gerekli enerjiye sahip olan Quattro ekibi proje süresince yerel ekipleri yönlendirip onlarla birlikte çalışarak bütçe ve zaman planı dahilinde hareket etmeyi başardı.
2008 yılının başında Quattro ekibiyle iki aydan uzun bir süre birlikte çalışma fırsatım oldu. Birlikte çalıştığımız dönemde en fazla hoşuma giden şey Quattro ekibinin yaklaşımı oldu. Yazılı olmayan mevcut süreçlerimiz hakkında kapsamlı bilgi edinmek için bizi ellerinden geldiğince zorladılar ve şirket çalışanlarımızla görüşerek mevcut bilgileri toparladılar. Mevcut prosedürlerimizi kendilerine iletmenin yanı sıra Pazarlama İletişim bölümü olarak kendileriyle çeşitli toplantılar yaptık. Quattro ekibinin bizi nazik bir şekilde sıkıştırması sayesinde ciddi anlamda yol aldık. Mevcut yapıya ek olarak telekomünikasyon sektöründe olabilecek en iyi yöntemsel deneyimi çözüm önerisi olarak bize sunan Quattro’nun sektör odaklılığı ekibin güçlü yönlerinden biriydi. Bu odaklılıklarıyla şirketimize reel sonuçlar getirdiler. Yüksek standartlı Quattro ekibini, farklı alanlarda çalışan firmalara prosedürlerine ve sektörel sonuçlara odaklanmalarına yardımcı olacağına inandığım için şiddetle tavsiye ederim.
Quattro ile Kcell’de Satış Departmanı’na bağlı Lojistik Birimi ile yaptıkları proje sırasında tanıştım. Lojistikte operasyonların optimizasyonunu hedefleyen akıllıca çözümler sunan Quattro’nun çıkardığı işi takdir ediyorum. Süreçleri iyileştirme konusundaki içten isteklilikleri, takım ruhuyla sıkı çalışmaları ve profesyonel müşteri yaklaşımlarına hayran kaldığımı belirtmeliyim. Her türlü alanda yönetim danışmanlığı konusunda yüksek standartlara sahip olduğunu düşündüğüm Quattro’yu tavsiye ederim.
Her bir ayrıntıyı dikkate alan ve şirketimiz çalışanlarından aldığı bilgi ve fikirlere önem veren Quattro danışmanları işlerini son derece profesyonelce yerine getirdiler. Mevcut süreçleri bozmaksızın iyileştirmeler yaparak Satış Departmanı süreç ve raporlarında etkili yeni bir sistem oluşturdular. Tüm çalışanların yenilenen süreçleri doğru şekilde anlayıp üstlerine düşen görevleri yerine getirebilmeleri için gerekli zaman ve çabayı harcadılar. Proje kapsamı dışında olup günlük çalışmalarımızda bize yardımcı olabilecek konularda her türlü sorumuzu kendilerine rahatlıkla yöneltebildik. Üçüncü partilerle yaptıkları çalışmalarda her zaman için şirketimizin çıkarlarını sonuna kadar gözettiler. Quattro ile çalışmak gerek profesyonel gerekse yönetsel yetkinliklerimi geliştirmem açısından harika bir deneyim oldu.
Hassan-Abul.Co.-AF firmasının İK Müdürü olarak beni destekledikleri ve tüm İK politika ve prosedürlerimizi anlayarak profesyonel bakış açısıyla etkin bir şekilde uygulanması konusunda destek oldukları için Quattro ekibine teşekkür ederim. Şirketimiz proje boyunca sergilemiş olduğunuz sıkı çalışma ve profesyonel yaklaşımı takdir etmektedir. Quattro’nun yaptığı çalışmadan son derece memnun kaldık ve sizlerle olan işbirliğimiz ilk günkü heyecanıyla devam etmekte. Quattro’yu şirketlerinde olumlu yönde değişim gerçekleştirmek isteyen tüm yöneticilere kesinlikle tavsiye ederim.